15 Окт 2009 | Автор: Natochka | Рубрика: Я и работа

Очень часто возникают ситуации, когда нужно отказать тому, кто просит, но не все умеют это делать. Кто из вежливости не может отказать сотруднику, кто из робости – начальнику, а кто по своей доброте душевной. Давайте рассмотрим несколько примеров, как отказать вежливо и ненавязчиво, так чтобы просящий не понял, что ему отказали.   

…вделать вид, что согласны, и поручить дело тому, кто явно его завалит

…ответить: “Простите, я такая фешенебельная, вам это будет просто нерентабельно”

…сообщить о своем невыносимом характере и о том, что вы всегда за всех все решаете

…показать, что вы лицо некомпетентное и дальнейшие дискуссии с вами нецелесообразны

…просто как можно дольше не делать того, что от вас требуют

…ответить: “Если бы вы знали, чего мне стоило в прошлый раз сделать то, о чем вы просите! Так что -не обессудьте”

…ответить: “Я не готова принять ваше предложение. Скажу вам, когда мне это будет интересно”

…представить, что вы – Маргарет Тетчер

…поощрив легкой улыбкой за доверие, высказать свое несогласие и предложить компромиссный вариант

…убедить человека в том, что ему не нужно то, чего он просит

---